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Nスペ ジャパン ブランド

日本はいま、新たな“稼ぐ力”を見出すことを迫られている。“稼ぐ力”を何に求めていくべきなのか?そして日本が成長の糧に出来る「強み」とはいったい何なのか?そのヒントを探る。

過去の名作が全て見放題

2014年01月12日 配信開始

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シリーズ“ジャパンブランド” 第1回 日本式サービス 強さの秘密

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シリーズ“ジャパンブランド” 第1回 日本式サービス 強さの秘密

216ポイント 3日間 58:00

大阪の生徒14人の算数塾。東南アジアに進出し1万人の生徒を獲得した。人気の理由は、日本では当たり前の「少人数クラスでわかるまで教える授業」。アメリカから日本に渡り、日本で「便利」をとことん追求したやり方を、今アメリカや中東が学んでいる。西洋ホテルの高いサービスに、客にサービスする態度が根本から違う日本の旅館のやり方で対抗しようとする挑戦も始まった。スタジオでは、何が強みなのか、さらに議論を深める。

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シリーズ“ジャパンブランド” 第2回 日本式サービスで世界をめざす

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シリーズ“ジャパンブランド” 第2回 日本式サービスで世界をめざす

216ポイント 3日間 58:00

外食、美容、コンビニなど、客の満足をとことん追求し、世界が注目する「日本式サービス」。しかし、海外で成功するには文化や習慣、宗教といった「異文化の壁」をどう乗り越えるかが課題となっている。「従業員に優しい人事管理」で香港最大チェーンに成長した「10分1000円カット」やイスラムの人々の好みにメニューを大胆にアレンジしたマレーシアの回転寿司チェーンなど、先進事例にヒントを探る。

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