サムに真実を打ち明けたものの、拒絶されてしまったメリンダ。家に帰りづらくなり、深夜、仕事をしようと自分の店に戻る。するとそこへ一人の男が何かに呼ばれたように入ってきて、店の地下室へと消えていく。その場にバード医師の霊が現れたことから、男の正体が今も地下に留まる魂たちと関係があるのではと考えるメリンダ。翌日、男が着ていた作業服からヒントを得て、イーライが訪ねた先にはベンという名の男性が。ベンは3年前に生死をさまよう事故に遭い、幸い生き返ったものの、それまでの記憶を全て失い、精神的に不安定になっていた。

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