社会に次々と実装されていく「人工知能」。名古屋のタクシー会社が2017年に導入した「AIタクシー」。業界で“とんでもアイデア”とみる向きもあったが、乗車率の向上&従業員の働き方に大きな影響を与えた。さらに「退職の予兆をとらえる人工知能」は、ある企業の離職率を21%も下げた。「おすすめの結婚相手を示す人工知能」から念願のカップルも誕生。命に関わる医療現場でもAIの判断が重要視されるようになってきた。

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