よくあるご質問

• 初月¥0とは？

  初めてビデオマーケットをご登録いただく方は、ご登録月の月額料金が無料となります。
  ※初めて登録いただいたコース(プレミアムコース、またはプレミアム&見放題コース)が対象です。初月¥0の適用はお一人様につき登録時の1コースのみとなります。コースを追加や変更された場合、該当のコースに初月¥0は適用されません。

• 初月¥0の対象外になる場合はありますか？

  はい。下記の方法で登録または既に登録されている場合は初月¥0対象外となります。
  
  【支払い方法】
  　ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
  
  【登録コース】
  　NHKオンデマンドまるごと見放題パック
  
  【登録デバイス】
  　Android TV / Fire TV版ビデオマーケットからのお申込み

• プレミアムコースとはどんなコースですか？

  毎月1日に新作映画約1本分の550ptがもらえる、はじめてビデオマーケットをご利用する方にオススメのコースです。
  
  ※Androidアプリ/AndroidTV(GoogleのApp内課金)より入会した場合は、月額料金・付与ポイントが異なります

• レンタルとは？

  ビデオマーケットは、1作品・1話ずつレンタルして視聴できるサービスです。作品をレンタル後、視聴期間内であれば何度でもお楽しみいただけます。

• 1作品何ポイント必要ですか？

  レンタルの場合、30分作品はおおよそ110ポイント～220ポイント、長編作品はおおよそ330ポイント～440ポイント程度使用されます。(あくまでも目安となります。)また購入の場合は1,100～3,300ポイント程度使用されます。
  ※使用ポイントは作品ごとに異なりますのでレンタル・購入の際には必ず表示されている使用ポイントをご確認ください。

• ポイントの有効期限はありますか？

  ポイント付与から180日間です。

• 登録コースの解除は簡単にできますか？

  ログイン後、ユーザーメニューからいつでも簡単に解除できます。初月¥0お試し期間中に解除された場合でも、料金は発生しません。

• テレビでも観られますか？

  AndroidTV、FireTV、Chromecastにも対応しています。Chromecastはandroidアプリのみご利用可能となります。
  ※端末によりご視聴いただけない作品がございます。
  ※FireTV版ビデオマーケットでは「NHKオンデマンド見放題パック」に対応しておりません。
  ※FireTV版ビデオマーケットとAndroidTVからのお申込みの場合は初月無料の対象外になります。
  ※iOSからテレビへ接続する場合Airplayでのみご利用可能です。