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2023/03/29 12:00
【iOS】ポイント移行機能一部廃止のお知らせ
いつもビデオマーケットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ビデオマーケットでは、以前より「iOSアプリ版ビデオマーケットからWeb版ビデオマーケットへのポイント移行機能」を提供しておりましたが、2023年4月12日（水）をもって機能を廃止させていただく運びとなりました。 なお、「Web版ビデオマーケットからiOSアプリ版ビデオマーケットへのポイント移行機能」は廃止の対象ではございませんので、引き続きご利用いただくことが可能です。 お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力くださいますよう何卒お願い申し上げます。
2023/02/20 12:30
FireTV版アプリをリニューアルしました
いつもビデオマーケットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、2023年2月20日(月)にFireTV版ビデオマーケットのリニューアルを実施いたしました。 今回のリニューアルでは、より使いやすいサービスを目指し、FireTV版ビデオマーケット内のデザインを一新いたしました。 新しくなったビデオマーケットをぜひお楽しみください！ なお、リニューアル後のFireTV版ビデオマーケットは自動的にログアウト状態となりますので、お手数ですが、ご利用の際はビデオマーケットにご登録のログインID（メールアドレス）とパスワードにてログインをお願いいたします。 ※2022年9月26日以降、PC・スマートフォンで新規にご登録されたお客様に発生しておりました、FireTV版ビデオマーケットにログインができない不具合の改修が完了いたしました。お客様自身でご登録の6桁～20桁のパスワードでログインいただくことが可能です。 ＜Amazonのアプリ内課金をご利用でメールアドレスをご登録されていないお客様へ＞ リニューアルに伴い、FireTVでのログイン方法をログインID（メールアドレス）とパスワードでログインいただく仕様に統合いたしました。 そのため、Amazonのアプリ内課金をご利用でメールアドレスをご登録されていないお客様におかれましては、弊社側でログインID（メールアドレス）と仮パスワードの設定をさせていただきます。 FireTV版ビデオマーケットにアクセスいただき、画面左側の「会員登録/ログイン」→「問い合わせ」より、ビデオマーケットにご登録希望のメールアドレスをお書き添えの上お問い合わせください。 ※FireTVからお問い合わせいただくことで、お客様がお持ちのビデオマーケットアカウントにログインID（メールアドレス）を設定させていただくことが可能となります。必ずFireTVよりお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。 お客様にはご迷惑をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。 今後ともビデオマーケットをよろしくお願いいたします。
2023/02/15 12:00
FireTV版アプリ リニューアルのお知らせ(2月15日更新)
いつもビデオマーケットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、FireTV版ビデオマーケットのリニューアルを2023年2月20日(月)11:00に予定しております。 今回のリニューアルでは、より使いやすいサービスを目指し、FireTV版ビデオマーケット内のデザインを一新いたします。 なお、リニューアル後のFireTV版ビデオマーケットは自動的にログアウト状態となりますので、お手数ですが、ご利用の際はビデオマーケットにご登録のログインID（メールアドレス）とパスワードにてログインをお願いいたします。 今後ともビデオマーケットをよろしくお願いいたします。
2022/12/12 10:00
一部OSバージョンサポート終了のお知らせ
いつもビデオマーケットをご利用いただきありがとうございます｡ ビデオマーケットでは、より一層のサービス向上のため、2023年1月中旬以降、以下バージョンの端末でのサポートを終了させていただく運びとなりました。 ■対象となるOSバージョン Android 5 iOS12 対象の端末をご利用のお客様におかれましては、iOSは13.0以上、Androidは6.0以上へOSのアップデートをお願いいたします。 なお、サポート対象外となったバージョンのOSでも、ビデオマーケットは一定期間ご利用いただけますが、動作の保証はいたしかねますのであらかじめご了承ください。 一部のお客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解頂けますよう、お願い申し上げます。
2022/12/12 10:00
年末年始のお問い合わせ対応につきまして
いつもビデオマーケットをご利用いただきありがとうございます｡ 誠に恐れ入りますが、年末年始のお問い合わせ対応につきまして､下記日程はお休みさせていただきます｡ ・2022年12月28日(水) ～ 2023年1月3日(火) 上記期間中のお問い合わせは､2023年1月4日(水)以降、順次対応させていただきます｡ ※回答までにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください｡ ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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